Întrebări, păreri, impresii?
Hai, zi!
🙂
Contact
[vcex_heading text=”Contactează-ne!” bottom_margin=”20px” tag=”h1″ font_size=”6xl” text_align=”center”]
[vcex_spacing size=”60px”]
Întrebări, păreri, impresii?
Hai, zi!
🙂
Comenzile plasate pe oloi.ro sunt livrate prin curier rapid (Cargus), la adresa indicată de client în formularul de comandă. Livrăm pe întreg teritoriul României.
Comenzile confirmate sunt expediate în 1-2 zile lucrătoare de la plasare. Termenul estimativ de livrare este de 2-4 zile lucrătoare de la expediere, în funcție de localitatea de destinație. Termenul poate varia în perioadele aglomerate sau din motive independente de noi (condiții meteo, întârzieri ale curierului).
Costul standard de livrare este de 19 RON. Livrarea este gratuită pentru comenzile cu valoare de peste 200 RON.
După plasarea comenzii veți primi un email de confirmare. Vă vom contacta telefonic sau prin email dacă sunt necesare informații suplimentare. Pentru orice întrebare legată de livrare ne puteți scrie la contact@oloi.ro.
În conformitate cu O.U.G. nr. 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract, fără invocarea vreunui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care intrați în posesia produselor.
Vă rugăm să rețineți că, potrivit legii, produsele alimentare sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate după livrare sunt exceptate de la dreptul de retragere. Produsele nedesfăcute, în ambalajul original intact, pot fi returnate în termenul legal.
Pentru a returna un produs, contactați-ne în prealabil la contact@oloi.ro sau la +40 738 156 975. Produsul se expediază prin curier la adresa punctului nostru de lucru: Str. Mihai Viteazu nr. 76, Sat Bucșești, Comuna Poduri, jud. Bacău. Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este defect sau neconform.
După primirea și verificarea produsului returnat, vă rambursăm contravaloarea acestuia în cel mult 14 zile, folosind aceeași modalitate de plată utilizată la comandă, dacă nu ați convenit altfel.
Puteți anula o comandă înainte de expediere, contactându-ne la contact@oloi.ro. Dacă plata a fost deja efectuată, suma va fi rambursată integral.
Website-ul oloi.ro este operat de FĂURIT S.R.L.. Prin accesarea și utilizarea acestui site sunteți de acord cu prezenții termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Ne rezervăm dreptul de a modifica gama de produse și prețurile afișate fără notificare prealabilă. Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, acolo unde este cazul. Fotografiile produselor au caracter de prezentare.
Plasarea unei comenzi presupune acceptarea prețului și a condițiilor de livrare afișate. Plata se efectuează online cu cardul, prin procesatorul autorizat NETOPIA Payments. Nu stocăm datele cardului dumneavoastră.
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice) este proprietatea FĂURIT S.R.L. și nu poate fi reprodus fără acordul scris al deținătorului.
Depunem toate eforturile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, însă nu garantăm lipsa erorilor. Nu ne asumăm răspunderea pentru eventuale daune rezultate din utilizarea site-ului.
Prezenții termeni sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.
Datele cu caracter personal colectate prin oloi.ro sunt prelucrate de FĂURIT S.R.L., CUI 53677590, cu punctul de lucru în Str. Mihai Viteazu nr. 76, Sat Bucșești, Comuna Poduri, jud. Bacău, în calitate de operator, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Colectăm datele pe care ni le furnizați la plasarea unei comenzi: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de email și număr de telefon. Nu colectăm și nu stocăm datele cardului bancar — plățile sunt procesate securizat de NETOPIA Payments.
Prelucrăm datele exclusiv pentru procesarea și livrarea comenzilor, emiterea documentelor fiscale, comunicarea cu dumneavoastră privind comanda și îndeplinirea obligațiilor legale.
Prelucrarea se întemeiază pe executarea contractului (comanda dumneavoastră), pe îndeplinirea obligațiilor legale și, unde este cazul, pe consimțământul dumneavoastră.
Păstrăm datele pe durata necesară îndeplinirii scopurilor de mai sus și pe perioada impusă de obligațiile legale (ex. documente contabile și fiscale).
Putem transmite date către furnizorii de servicii de curierat și de plată, strict în scopul livrării comenzii și procesării plății, precum și către autorități, la solicitarea legală a acestora.
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP. Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la contact@oloi.ro.